Kwaliteit

Kwaliteit is voor Capito Wonen meer dan een certificaat of licentie. De belangrijkste factoren voor het meten van de kwaliteit van onze dienstverlening zijn:

  • Tevredenheid van onze cliënten.
  • Resultaat van onze begeleiding op de 3 begeleidingsgebieden:– Wonen; vooruitgang zelfstandigheid = afname zorgkosten (kwantitatief).
    – Studeren; voorkomen uitval op studie en beperken van de studievertraging waarbij het streven is dat 65% van de studenten geen of minder dan een jaar studievertraging heeft.
    – Leven; zelf waargenomen kwaliteit van leven (kwalitatief).
  • Tevredenheid van onze medewerkers; het streven dat medewerkers het werken bij Capito Wonen beoordelen met een rapportcijfer van minimaal 8.

ISO

Capito Wonen voldoet aan de voorwaarden gesteld in ISO 9001:2015 [PDF]

Privacyreglement

Bekijk hier het Privacybeleid JADOS en het cookie en privacyreglement.

terug naar boven